Servicios
Productos
Recursos
Sobre Neo
Full Service CRM
Logra tus resultados con unaestrategia basada en datos
Definimos toda la estrategia y el funcionamiento de su plataforma CRM con un enfoque multicanal basado en datos para la gestión y el análisis de campañas.
Nuestros analistas están certificados en:
¿Por qué elegir esta solución?
Situaciones y necesidades que podemos resolver con nuestro expertise y metodología
Quieres aprovechar la herramienta CRM que ya posee mi negocio, siguiendo una estrategia.
Necesitas acompañamiento en la ejecución de tu estrategia de CRM.
Necesitas un equipo que opere tu plataforma de marketing Automation en el día a día.
¿Qué podrás lograr con este servicio?
Desarrollar una estrategia integral de CRM y/o Marketing Automation con un roadmap claro y priorizado de ejecución.
Darás una experiencia omnicanal a tus clientes mediante la Integración de canales.
Utilizar tácticas basadas en datos para aumentar el retorno de inversión (ROI) en ventas y adquirir más clientes.
Mayor eficiencia al enfocar los recursos a los leads más propensos a comprar.
¿Cómo lo haremos posible?
Conoce cómo diseñamos soluciones efectivas para ti efectivas para impulsar tu empresa
Inmersión en el negocio
Levantamiento de información de negocio como: procesos, herramientas, metas, clientes, capabilities del equipo y posibles riesgos.
Roadmap estratégico
Generación de una hoja de ruta con acciones priorizadas para el negocio, en base a la información levantada de la etapa anterior.
Acompañamiento estratégico y/o operativo
Acompañamiento en la implementación de las estrategias propuestas, optimización acciones pasadas y/o operación de la plataforma tecnológica en el día a día.
Caso de éxito
Cardif: Crecimiento de Ecosistemas Digitales con Research, Growth, Analytics, CRM y UX/UI
Entérate cómo Cardif logró, de la mano de Neo, generar más registros en su ecosistema de beneficios digitales a través de experimentación e investigación continúa.
Ver el caso
Caso de éxito
RIMAC Seguros incrementa la venta de producto SOAT con una reducción de inversión en publicidad digital
Descubre cómo la compañía de Seguros Rímac incrementó la venta de su producto SOAT en 3.63% con una reducción de inversión en publicidad digital junto al equipo de Neo Consulting.
Ver el caso
Caso de éxito
Belcorp hace uso de datos para el Customer Journey
Belcorp, en el año 2019, construyó junto a Neo Consulting la nueva app, Gana+, una plataforma con diseño UX de altos estándares que les permitiera levantar insights de sus consultoras.
Ver el caso
Caso de éxito
Sokso potencia la transformación digital de todas sus áreas
Descubre como Sokso identificó el nivel de conocimiento y mindset digital de su equipo para impulsar el desarrollo eficiente capaz de afrontar la transformación digital.
Ver el caso
Conoce a nuestro equipo
Nuestros consultores expertos en CRM y Salesforce te ayudarán a cumplir los objetivos de tu negocio.
Priscilla Alvarez
Consultora Senior de CRM
Especialista en marketing y gestión comercial 8 años de experiencia en marketing y ventas, producto, e-commerce y estrategia de gestión de clientes en canales digitales de diversos sectores en coordinación con agencias y equipos de múltiples disciplinas y países.
Soledad Davila
Consultora Junior de CRM
Especialista en marketing y gestión comercial 8 años de experiencia en marketing y ventas, producto, e-commerce y estrategia de gestión de clientes en canales digitales de diversos sectores en coordinación con agencias y equipos de múltiples disciplinas y países.
Silvana Galletti
Head de CRM
Marketing Cloud Administrator, con experiencia en gestión de base de datos, inteligencia de negocios, CRM, gestión de servicios de TI y testing de software; en los sectores: Banca, Petrolero, Consumo masivo, Seguros y Consultoría
Thais Fernández
Consultora Junior de CRM
Marketing Cloud Administrator, con experiencia en gestión de base de datos, inteligencia de negocios, CRM, gestión de servicios de TI y testing de software; en los sectores: Banca, Petrolero, Consumo masivo, Seguros y Consultoría
André Chávez
Consultor Junior de CRM
Mercadólogo basado en datos con experiencia en el manejo de marcas B2B, gestión de presupuestos y planeamiento estratégico de marketing en base a datos con conocimientos de marketing digital y marketing intelligence. Interesando en innovar en formas de aprovechar la información y aprender especialmente en áreas de Marketing, TI y Gestión.
Preguntas frecuentes
Aclara todas tus dudas acerca de nuestras soluciones y cartera de servicios.
¿Cuál es el tiempo que manejan para la implementación de un CRM?
Depende mucho del nivel de integración, personalización y alcance de la plataforma a integrar. En Neo contamos con servicios Quickstarts, orientados a empresas que quieren empezar con un primer proyecto CRM sencillo y que suelen dar pie a proyectos de optimizaciones e integraciones futuras. Te ayudamos a configurar la herramienta a nivel estándar, con definición de la arquitectura de información, carga de datos al CRM, informes básicos y con una mínima personalización. También ejecutamos el onbording y capacitamos a los usuarios para asegurar la adopción de la herramienta y el máximo impacto en ROI.
¿Cómo puedo elegir el CRM más adecuado para mi empresa?
Existen distintas alternativas en el mercado que se adaptan a las necesidades y dimensiones de cada negocio. Entre las herramientas líderes a nivel mundial, se encuentran Salesforce, Oracle, Microsoft, Hubspot, entre otros.
¿Cuál es el alcance de sus servicios de CRM?
Dependerá de tus necesidades, pero puedes escoger entre el servicio accelerator, que se centra en soluciones específicas; estratégico, donde nos enfocamos en la estrategia de CRM y primeros pasos, que es perfecto si lo que quieres es implementar una estrategia CRM y necesitas apoyo.
¿Cuál es nuestra expertise en CRM?
Tenemos más de 21 años en el mercado, nuestros servicios generan valor desde una visión y gestión holística de consultoría. Somos partners oficiales de Salesforce, Hubspot y ActiveCampaign. Tenemos al equipo completo certificado en estas herramientas; así como expertise en la implementación/migración de nubes de Ventas y Marketing Automation, consultoría estratégica de CRM, marcos empresariales ágiles, y diseño centrado en el usuario.
Estamos listos para conversar contigo
Nuestros consultores te ayudarán a llevar tu organización al siguiente nivel.
Contenido para ti
Recurso gratuito
Estado actual de CRM y Marketing Automation en Perú 2022
Encuentra información de primera mano sobre estrategias, uso y gestión de las herramientas, e inversión.
Recurso gratuito
Optimización de adquisición de leads con Facebook Ads y CRM
Conoce como la integración de tu CRM y la plataforma de Facebook Ads puede facilitar la administración de tus clientes potenciales.
Recurso gratuito
Data Driven Marketing
En un contexto post pandemia, en el que pasamos a tener empresas y consumidores 100% digitales, el no considerar los datos generados por nuestras interacciones con los usuarios nos deja en gran desventaja.
Redes sociales
Premios y reconocimientos
Afiliaciones
Somos Partners
© 2023 NEO Consulting - Todos los derechos reservados | Política de privacidad | Política de Cookies
© 2023 NEO Consulting - Todos los derechos reservados | Política de privacidad | Terminos de uso | Política de Cookies