Consultoría y acompañamiento en todas las etapas, desde plan de marketing hasta la definición de la experiencia en el planeamiento del activo a desarrollar o mejorar para la venta online.
Nuestros analistas están certificados en:
Situaciones y necesidades que podemos resolver con nuestro expertise y metodología
Tienes un plan de desarrollo de canal e-commerce, pero necesitas la guía y expertise para llevarlo a cabo.
Tu negocio no está alcanzando los resultados deseados en su ecosistema de e-commerce.
Necesitas asistencia para ejecutar el plan estratégico de e-commerce y mejorar los resultados en su ecosistema.
Contar con un equipo multidisciplinario y especialista que soporte y contribuya a tu plan estrategico.
Identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiencia del usuario, mejorar la conversión y aumentar las ventas.
Desarrollar estrategias de marketing digital efectivas, incluyendo SEO, PPC, email marketing, publicidad en redes sociales, entre otros.
Generar agilidad y ventaja en toma de decisiones a través de la aplicación de técnicas y soluciones de analítica avanzada.
Conoce cómo diseñamos soluciones efectivas para ti efectivas para impulsar tu empresa
Inmersión del equipo NEO con los responsables del canal para comprender el desafío, destapar oportunidades y generar sinergía de trabajo.
Revisión de los diversos pialres que costituyen la adquisición de trpafico al activo, la experiencia del usuario, propuesta de valor y analítica digital para determinar el roadmap priorizado.
Seguimiento, soporte y evaluación continua y transparente sobre las tácticas ejecutadas según plan estratégico. Desarrollo de nuevoas iniciativas que impacten en ventas, retención y conversión.
Aclara todas tus dudas acerca de nuestras soluciones y cartera de servicios.
¿Por qué elegir un servicio de consultoría en Comercio Electrónico?
Para poder lograr nuestros objetivos de negocio, es importante tener un aliado que pueda dar acompañamiento y soporte en la estrategia del canal E-Commerce. Ahí cobra relevancia el rol de una consultoría en comercio electrónico, aporta al negocio la vision extrategia de consultores con experienca que definen la propuesta de valor del canal y su rol dentro del mix de canales. Además se aseguran de tener la estructura necesaria de datos para la toma de decisiones acertadas y por último, acompañan al negocio en la consecución de los objetivos planteados. Desde el primer contacto que tiene a través de los diferentes canales digitales hasta la atención post venta y fidelización. Todo esto soportado a través de un equipo interdisciplinario y experto.
¿Qué debo contemplar al crear estrategias de venta para un E-commerce?
Para crear estrategias de venta en un canal de E-commerce es necesario definir la propuesta de valor de cara al cliente y el rol estratégico que este tendrá dentro del mix de canales. Dependiendo de la necesidad de negocio se pueden activar distintos activos digitales como; Tiendas D2C, Last-millers, Bricks and Clicks o Marketplaces. Al momento de definir una estrategia de E-commerce el equipo de NEO investiga el mercado para definir la combinación más acertada de activos y las oportunidades de diferenciación versus los competidores. Además, hace una inmersión exhaustiva en el negocio para entender los recursos disponibles para llevar a cabo la operación y así plantear metas al corto y largo plazo.
¿Cómo puedo mejorar la tasa de conversión de una tienda Online?
Para mejorar la tasa de conversión es importante evaluar el embudo de conversión y ver en qué fase se está teniendo un mayor % de abandono. Luego, se deben realizar experimentos A/B para ver si dichas acciones tienen un impacto positivo en el embudo y la tasa de conversión.
¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico?
Para elegir la mejor opción de plataforma de e-commerce, debes evaluar tus necesidades como negocio, el tamaño de tu empresa, tu capacidad de inversión y el nivel de personalización que deseas. Ya con eso, se puede tomar la decisión de que sea una plataforma SaaS, una fullcommerce o a medida.
Nuestros consultores te ayudarán a llevar tu a tu organización al siguiente nivel.
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Reporte Regional Ecommerce Resumen 2022
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