Combinamos el expertise E-commerce y Analytics hacer crecer tus canales de venta digital con herramientas y técnicas de análisis avanzado para extraer información valiosa que permita tomar decisiones data driven y optimizar el rendimiento del negocio.
Nuestros analistas están certificados en:
Situaciones y necesidades que podemos resolver con nuestro expertise y metodología
Buscas generar una mejor performance en tu canal de venta digital y cuentas con fuentes de data disponibles para personalizar tu tienda y experiencia.
Tienes alto interés por experimentar y realizar test de forma ágil para probar hipótesis de crecimiento.
Requieres de una evaluación estratégica de tus activos digitales para develar nuevas oportunidades y generar agilidad.
Segmentación de clientes en función de sus preferencias y comportamientos de compra, lo que permite personalizar las ofertas y la experiencia del usuario para mejorar la conversión
Roadmap de implementación técnica de herramientas de analítica o adicionales que permitira tener ener coherencia, volumetría y veracidad en data.
Análisis del embudo de conversión: Desde la adquisición de tráfico hasta la conversión, para identificar oportunidades de mejora y aumentar la tasa de conversión.
Tener un modelo de medición de resultados para evaluar el impacto de las acciones implementadas y realizar los ajustes necesarios para alcanzar tus metas.
Rendimiento y recomendación de productos, análisis de rentabilidad, entre otros, de acuerdo al estado de tu negocio.
Conoce cómo diseñamos soluciones efectivas para ti efectivas para impulsar tu empresa
Consiste de entrevistas con los responsables del negocio y sponsors, así como en la documentación e interpretación a profundidad de los indicadores históricos por parte de nuestro equipo de especialistas Neo.
El equipo de especialistas audita las principales áreas del E-commerce como la Estrategia comercial, Paid Media, SEO, Mail, Analytics, UX y Web Performance.
Nuestro equipo de Neo junto al cliente priorizan las tácticas de optimización identificadas según los recursos disponibles del negocio y su impacto en los indicadores.
Se realiza una proyección de impacto en las ventas utilizando la herramienta de proyección de crecimiento de Neo, la cual toma los datos históricos del negocio, así como los inputs de las agencias que participan en la operación.
Aclara todas tus dudas acerca de nuestras soluciones y cartera de servicios.
¿Por qué elegir un servicio de consultoría en Comercio Electrónico?
Para poder lograr nuestros objetivos de negocio, es importante tener un aliado que pueda dar acompañamiento y soporte en la estrategia del canal E-Commerce. Ahí cobra relevancia el rol de una consultoría en comercio electrónico, aporta al negocio la vision extrategia de consultores con experienca que definen la propuesta de valor del canal y su rol dentro del mix de canales. Además se aseguran de tener la estructura necesaria de datos para la toma de decisiones acertadas y por último, acompañan al negocio en la consecución de los objetivos planteados. Desde el primer contacto que tiene a través de los diferentes canales digitales hasta la atención post venta y fidelización. Todo esto soportado a través de un equipo interdisciplinario y experto.
¿Qué debo contemplar al crear estrategias de venta para un E-commerce?
Para crear estrategias de venta en un canal de E-commerce es necesario definir la propuesta de valor de cara al cliente y el rol estratégico que este tendrá dentro del mix de canales. Dependiendo de la necesidad de negocio se pueden activar distintos activos digitales como; Tiendas D2C, Last-millers, Bricks and Clicks o Marketplaces. Al momento de definir una estrategia de E-commerce el equipo de NEO investiga el mercado para definir la combinación más acertada de activos y las oportunidades de diferenciación versus los competidores. Además, hace una inmersión exhaustiva en el negocio para entender los recursos disponibles para llevar a cabo la operación y así plantear metas al corto y largo plazo.
¿Cómo puedo mejorar la tasa de conversión de una tienda Online?
Para mejorar la tasa de conversión es importante evaluar el embudo de conversión y ver en qué fase se está teniendo un mayor % de abandono. Luego, se deben realizar experimentos A/B para ver si dichas acciones tienen un impacto positivo en el embudo y la tasa de conversión.
¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico?
Para elegir la mejor opción de plataforma de e-commerce, debes evaluar tus necesidades como negocio, el tamaño de tu empresa, tu capacidad de inversión y el nivel de personalización que deseas. Ya con eso, se puede tomar la decisión de que sea una plataforma SaaS, una fullcommerce o a medida.
Nuestros consultores te ayudarán a llevar tu a tu organización al siguiente nivel.
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Reporte Regional Ecommerce Resumen 2022
Nuestro Reporte te trae un análisis de los más importantes indicadores digitales y de E-commerce a nivel Latinoamérica, así como de las tendencias en cuanto a comercio electrónico.
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Perfil del colaborador del futuro
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Retos en la industria E-Commerce 2022
Durante el 2020 y 2021, la pandemia impulsó el crecimiento electrónico acelerando la transformación digital de personas y empresas en el Perú. Conoce los principales cambios del usuario y los retos en la industria E-Commerce.