Disminuye los costos en personal para atención, destaca sobre la competencia, estandariza el proceso de atención y obtén estadísticas más completas sobre las consultas del usuario.
Nuestros analistas están certificados en:
Situaciones y necesidades que podemos resolver con nuestro expertise y metodología
Quieres mejorar la presencia en redes sociales y definir qué contenidos publicar.
Quieres aumentar el engagement en redes sociales y hacer un seguimiento adecuado de los KPI´s
Quieres identificar el contenido que tiene mayor impacto y tener un control ágil tus publicaciones.
Tener un panel de control de tus redes sociales que te permitirá recopilar información relevante para tu estrategia de contenidos.
Encontrar los KPI´s más importantes y definir metas para un adecuado seguimiento del rendimiento de tus redes sociales.
Mejorar el engagement de tus redes sociales al aplicar los insumos identificados en cada una de ellas.
Identificar y transmitir el contenido más impactante en cada red social mediante fórmulas efectivas.
Conoce cómo diseñamos soluciones efectivas para ti efectivas para impulsar tu empresa
Conocer que se está haciendo actualmente para la planificación, creación y calendarización del contenido que se publica.
Realizar una auditoría a las herramientas empleadas, como Meta Business Manager, Socialbakers, y detectar que se puede mejorar.
Construir un dashboard que permita obtener información cuantitativa y cualitativa sobre el performance de los contenidos para guiar la planificación futura.
Tener una sesión con el equipo que utilizará la herramienta para enseñarles a consultar los hallazgos e insights que se muestren.
Nuestros consultores expertos en Marketing Automation te ayudarán a cumplir los objetivos de tu negocio.
Aclara todas tus dudas acerca de nuestras soluciones y cartera de servicios.
¿Cuál es el tiempo que manejan para la implementación de un CRM?
Depende mucho del nivel de integración, personalización y alcance de la plataforma a integrar. En Neo contamos con servicios Quickstarts, orientados a empresas que quieren empezar con un primer proyecto CRM sencillo y que suelen dar pie a proyectos de optimizaciones e integraciones futuras. Te ayudamos a configurar la herramienta a nivel estándar, con definición de la arquitectura de información, carga de datos al CRM, informes básicos y con una mínima personalización. También ejecutamos el onbording y capacitamos a los usuarios para asegurar la adopción de la herramienta y el máximo impacto en ROI.
¿Cómo puedo elegir el CRM más adecuado para mi empresa?
Existen distintas alternativas en el mercado que se adaptan a las necesidades y dimensiones de cada negocio. Entre las herramientas líderes a nivel mundial, se encuentran Salesforce, Oracle, Microsoft, Hubspot, entre otros.
¿Por qué es importante incluir soluciones de machine learning a mi toma de decisiones?
Las soluciones que usan Machine Learning permiten analizar data a una velocidad muy superior a otras técnicas, van mejorando con el tiempo (entrenamiento) y una vez automatizadas no requieren de mayor intervención humana para el análisis. Además, entregan una mayor precisión de los análisis y mitiga la posibilidad de error humano.
¿Cuál es nuestra expertise en Marketing Automation?
Lo indispensable para plantear un proyecto de machine learning es tener casos de uso ya identificados (si aún no tienes uno, podemos ayudarte con un workshop de generación de casos de uso para la organización). Una vez se tiene un caso de uso, las necesidades principales son la data histórica o reciente, sistemas o herramientas de manejo de data y talento humano interno o externo de data scientist que puedan conectar la tecnología con las aplicaciones y realidades del negocio.
Nuestros consultores te ayudarán a llevar tu a tu organización al siguiente nivel.
Recurso gratuito
Data Driven Marketing
En un contexto post pandemia, en el que pasamos a tener empresas y consumidores 100% digitales, el no considerar los datos generados por nuestras interacciones con los usuarios nos deja en gran desventaja.
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Guía de migración a Google Analytics 4
En marzo de 2022, Google anunció el cierre de su herramienta Universal Analytics (UA).
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Optimización de adquisición de leads con Facebook Ads y CRM
Conoce como la integración de tu CRM y la plataforma de Facebook Ads puede facilitar la administración de tus clientes potenciales.