Nuestro Servicio

Nuestro servicio de Test de Usabilidad permite identificar mejoras en las interfaces web y aplicativos móviles. 

Observamos la participación de usuarios reales con tu plataforma e identificamos dificultades en la usabilidad para crear un plan de acción que mejore la experiencia de tu consumidor. Estas interacciones son grabadas en video para analizarlas posteriormente buscando reacciones y expresiones que evidencian sensaciones que muchas veces el usuario no logra verbalizar.

Objetivo Principal:
Probar el performance de una plataforma existente o de un prototipo antes de empezar a desarrollarlo.
Perfiles involucrados:
Consultores UX, Consultores UI.
Duración Promedio:
De 1 a 3 semanas.

Beneficios del servicio

Usuarios reales:

Permite revisar con usuarios reales si los cambios propuestos en la nueva web o el rediseño crean la mejor experiencia.

Ahorro:

Realizar cambios en los diseños previos a su desarrollo representa altas eficiencias en costos. Es mucho más rentable modificar un diseño en visualizadores que en procesos de programación.

Performance:

Se valida que los usuarios cumplan con las tareas planteadas como objetivo al inicio del proceso.

Nuestro Proceso

Paso 1
Usuarios reales:
Permite revisar con usuarios
reales si los cambios propuestos
en la nueva web o el rediseño
crean la mejor experiencia.
Paso 2
Ahorro:
Realizar cambios en los diseños previos a su desarrollo
representa altas eficiencias en costos. Es mucho más
rentable modificar un diseño en visualizadores que
en procesos de programación.
Paso 3
Performance:
Se valida que los usuarios cumplan con las tareas
planteadas como objetivo al inicio del proceso.

Preguntas que pueden ayudarte

Si tienes una pregunta que no se encuentra en la lista, no dudes en escribirnos.

01.¿Con cuántas personas se realiza un Test de Usabilidad?
Como máximo con 6 personas, de acuerdo a normas de Nielsen Group.
02.¿Qué herramientas debo utilizar para ejecutar un Test de Usabilidad?
Se utilizan herramientas como Lookback e Invision para tener una mejor visibilidad del proceso.
03.¿Qué es un SUS?
SUS: System Usability Scale, es una encuesta con estándares internacionales de 10 preguntas para la validación efectiva de la usabilidad de la página.

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