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Sobre Neo
Conocimiento del consumidor
Conoce a tusclientes a profundidad
Realizamos una investigación profunda del consumidor, para adaptar las soluciones a sus necesidades.
Nuestros analistas están certificados en:
¿Por qué elegir esta solución?
Situaciones y necesidades que podemos resolver con nuestro expertise y metodología
Antes de realizar cambios en productos o servicios existentes.
Quieres desarrollar nuevos productos o servicios, como sitios web, aplicaciones, o productos físicos.
Quieres investigar las causas de disminución en ventas y comportamientos de consumidores en los a activos digitales o productos de la organización.
¿Qué podrás lograr con este servicio?
Identificar patrones de comportamiento e insights a travez de la investigación de usuarios en profundidad.
Utilizar la segmentación de valor como base para investigar y resolver los problemas específicos de los usuarios.
Informes de insights y entregables tangibles, buyer personas y consumer experience maps, enfocados en UX.
Entender las expectativas y preferencias de los usuarios al al conocer su psicología y comportamiento.
Crear una experiencia de usuario personalizada y satisfactoria.
¿Cómo lo haremos posible?
Conoce cómo diseñamos soluciones efectivas para ti efectivas para impulsar tu empresa
Segmentación estratégica
Identificamos públicos objetivos y mercados prioritarios.
Diseño y aplicación de investigación cualitativa
Con métodos como inmersiones contextuales, entrevistas a profundidad y focus group para obtener insights.
Validación cuantitativa
Utilizamos data cuantitativa primaria y secundaria para validar hipótesis de la investigación cualitativa y para poder cuantificar los patrones de comportamiento.
Elaboración de protopersonas
Personas ficticias que hacen los resultados de investigación más tangible. Varían en la profundidad del conocimiento de las personas.
Conoce a nuestro equipo
Nuestros consultores expertos en experience_design te ayudarán a cumplir los objetivos de tu negocio.
Benjamin Maus
Consultor UX/UI
Consultor de estrategia e innovación digital con más de 9 años de experiencia internacional en gestión de proyectos (ágiles) en los campos de marketing digital, tecnologías personalizadas y emergentes, innovación y desarrollo de nuevos productos.
Renzo Piedra
Consultor UX/UI
Consultor UX y UI con 4 años de experiencia especializado en diseño visual, diseño de interacción e investigación de usuarios.
Jurgita Šarkovaitė
Gerente de Experience Design
Consultor de estrategia e innovación digital con más de 9 años de experiencia internacional en gestión de proyectos (ágiles) en los campos de marketing digital, tecnologías personalizadas y emergentes, innovación y desarrollo de nuevos productos.
Vanessa Mory
Consultora CX | UX
Más de 15 años de experiencia como jefe y consultora en empresas de fondos de pensiones, seguros y financieras, liderando proyectos de segmentación de mercados, gestión de oferta diferenciada , fidelización y desarrollo de proyectos digitales. Actualmente consultora de CX/UX Research en los rubros de Retail, Salud, Beauty, Seguros y Banca.
Edgardo Barrueto
Consultor Senior UX y estrategia
Master en Growth Hacking con más de 5 años de experiencia liderando proyectos y equipos que buscan resolver problemas complejos de negocio.
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Preguntas frecuentes
Aclara todas tus dudas acerca de nuestras soluciones y cartera de servicios.
¿Qué metodología de diseño utilizan?
Utilizamos el concepto de diseño centrado en el usuario (en inglés user-centred design) para analizar, crear y optimizar productos digitales. Generalmente, nos basamos en la metodología de design thinking para aplicar procesos de diseño establecidos como el double diamond.
¿Trabajan de manera ágil?
Usualmente, muchos de nuestros proyectos parten de la metodología de design thinking para asegurar que nuestras soluciones responden a los problemas identificados. Sin embargo, trabajamos también con procesos ágiles como el Design Sprint para acelerar nuestros proyectos.
¿Los servicios incluyen la implementación?
Nuestras competencias centrales son consultoría de diseño de experiencia, diseño de interfaces y evaluación de usabilidad. Los entregables finales suelen ser prototipos de alta fidelidad, informes y la documentación respectiva. Sin embargo, nuestros consultores o partners acompañan en muchos proyectos el desarrollo y la implementación.
¿Qué significa iterativo?
Una iteración se refiere en nuestro contexto a una versión de un diseño. En otras palabras, el segundo prototipo puede ser una iteración comparado con el primer prototipo. Buscamos testear nuestros diseños lo antes posible para luego aplicar los aprendizajes en otra iteración.
Estamos listos para conversar contigo
Nuestros consultores te ayudarán a llevar tu a tu organización al siguiente nivel.
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