Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestra plataforma NEO Digital Skills.

Hoja de reclamación
NEO CONSULTING S.A.C. - RUC. 20502482751
Cal. Río de la Plata Nro. 167 Int. 503 - San Isidro

Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.
Si eres menor de edad, ingresa la información personal del padre, madre o tutor.
En los siguientes datos podrás detallar tu reclamo.
(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(**) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento con respecto a la atención al público.

IMPORTANTE: En caso el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha de reclamo o queja, y el detalle de los mismos, éstos se considerarán como no presentados (art. 5 D.S. 006-2014-PCM). La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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